Recolhemos os seguintes tipos de informações pessoais: 

• Informações que nos fornece diretamente: Nome e endereço de email. Quando preenche formulários no Website, subscreve a nossa newsletter, entra em contacto connosco ou solicita os nossos serviços. 
• Informações recolhidas automaticamente:  
• Dados de utilização: Páginas visitadas, links clicados, data e hora de acesso, tempo de visita, etc. 
• Informações do dispositivo: Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, etc. 
• Informações de localização: localização geográfica aproximada 
• Cookies e tecnologias semelhantes: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade no Website, como as suas preferências e histórico de navegação.

Utilizamos as suas informações pessoais para as seguintes finalidades: 

• Prestação de Serviços: Fornecer e melhorar os nossos Serviços e responder às suas perguntas e solicitações. 
• Marketing: Enviar-lhe emails ou outras comunicações sobre os nossos Serviços, como atualizações, newsletters e outro tipo de conteúdo priveligiado. Isto para quem as tenha solicitado. 
• Análise e Monitorização: Monotorizar e analisar o tráfego do Website de forma a elaborar estatísticas que permitam a Refresh Agency perceber como poderá melhorar a experiência de utilizador(UX), o desempenho do Website, etc. 
• Cumprimento Legal: Cumprir as leis, legislações e regulamentos aplicáveis. 

2. Partilha de dados pessoais

Podemos partilhar as suas informações pessoais com as seguintes entidades:

• Fornecedores de serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer os Serviços, como empresas de alojamento web, email marketing,etc. Exigimos que estes fornecedores de serviços protejam as suas informações pessoais. 

• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou processo legal. 

• Outras entidades: Em caso de fusão, venda ou aquisição da Empresa. 

3. Segurança dos Dados Pessoais 

Implementamos medidas de segurança para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso ou divulgação. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. 

4. Os seus Direitos 

O cliente tem o direito de acesso (aceder às suas informações pessoais), de retificação (retificar as suas informações pessoais se estas estiverem incorretas ou incompletas), de eliminação (solicitar a eliminação das suas informações pessoais), de portabilidade (receber as suas informações pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina). O titular dos dados pode exercer qualquer um destes direitos através do seguinte email: [email protected]. 

5. Menores 

Qualquer recolha de dados não se destina a menores de 18 anos. Caso suspeite que recolhemos dados de algum menor de 18 anos queira por favor contactar-nos através do seguinte email: [email protected]. 

6. Alterações a esta Política de Privacidade 

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente da Política de Privacidade será publicada no Website. 

7. Contacte-nos 

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco através do seguinte email: [email protected]. 

Política de Cookies da Refresh Agency 

Última atualização: 24-01-2025

Esta Política de Cookies explica como a Refresh usa cookies e tecnologias semelhantes para reconhecê-lo quando visita o nosso website ("https://www.refreshagency.pt/"). Explica o que são estas tecnologias e porque as usamos, bem como os seus direitos de controlar o nosso uso das mesmas. 

O que são cookies? 

Cookies são pequenos ficheiros de dados que são colocados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. Os cookies são amplamente utilizados pelos proprietários de websites para os fazer funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações de relatórios. 

Os cookies definidos pelo proprietário do website (neste caso, a Refresh Agency) são chamados de "cookies primários". Os cookies definidos por partes diferentes do proprietário do website são chamados de "cookies de terceiros". Os cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no ou através do website (por exemplo, como publicidade, conteúdo interativo e análises). As partes que definem estes cookies de terceiros podem reconhecer o seu computador quando visita o website em questão e também quando visita certos outros websites.    

Porque usamos cookies? 

Usamos cookies primários e de terceiros por vários motivos. Alguns cookies são necessários por razões técnicas para que o nosso Website funcione, e referimo-nos a estes como cookies "essenciais" ou "estritamente necessários". Outros cookies também nos permitem rastrear e direcionar os interesses dos nossos utilizadores para melhorar a experiência no nosso Website. Terceiros servem cookies através do nosso Website para fins de publicidade, análises e outros fins. Isto é descrito em mais detalhe abaixo.      

Como posso controlar os cookies? 

Tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Pode exercer as suas preferências de cookies clicando nos links de "opt-out" apropriados fornecidos na tabela de cookies acima. 

Pode definir ou alterar os controlos do seu navegador web para aceitar ou recusar cookies. Como pode usar os controlos do seu navegador web para recusar cookies varia de navegador para navegador. Consulte o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.    

Além disso, a maioria das redes de publicidade oferece uma maneira de optar por não receber publicidade direcionada.  

Com que frequência irá atualizar esta Política de Cookies? 

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente, a fim de refletir, por exemplo, alterações aos cookies que usamos ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.  

A data na parte superior desta Política de Cookies indica quando foi atualizada pela última vez. 

Onde posso obter mais informações? 

Se tiver alguma questão sobre o nosso uso de cookies ou outras tecnologias, envie-nos um email para [email protected].